Garanti ve İade Koşulları

"Kalite, hijyen ve tazelik Erkanbey ürünlerinin paketlenmesinde büyük önem taşır. Ancak taşıma sırasında oluşabilecek sorunları önlemek için, siparişinizi kargo şirketinden teslim almadan önce lütfen sipariş verdiğiniz ürünleri kontrol edin. Hızlı bozulan, gıda ürünleri ve tek kullanımlık ürünler iade edilemez. Ayrıca, hediyelik eşya ve kırılabilir ürünlerde iade hakkı kullanılabilmesi için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Bozuk, açılmış veya hasar görmüş ürünleri kargo şirketine iade etmeniz gerekmektedir. Kargo şirketi ücretsiz olarak kapıdan ürünleri alacak ve tarafımıza iletecektir. Ürünler, kargonun teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade edilebilir. Erkanbey Firması, iade sürecinde oluşan kargo masrafını üstlenecektir."